Політика конфіденційності

1. Політика конфіденційності

Ми дбаємо про вашу безпеку, зберігаємо в секреті особисті дані кожного клієнта BetWinner. Політика конфіденційності, якої ми дотримуємося, націлена на захист персональних даних кожного клієнта, тому ми піклуємося про її прозорість.

Наведені тут правила відповідають світовим стандартам GDRP. Вивчивши Політику Конфіденційності, ви дізнаєтеся про застосовувані способи обробки особистих даних, принципи захисту конфіденційної інформації.

Наша компанія є відповідальною за надання точних даних про використання файлів cookie. У клієнтів БК BetWinner є можливість самостійно налаштувати згадані файли. За наявності питань, пропозицій щодо дотримання політики конфіденційності, налаштуваннях cookie, пропонуємо вам зв’язатися з представником компанії, відправивши лист на e-mail служби підтримки. 

1.1. Конфіденційність

Ми гарантуємо нашим клієнтам захист персональних даних. Політика Конфіденційності, що діє, відкрита і прозора.

Наші клієнти, ознайомившись із цим розділом, дізнаються повною мірою про інформацію, що збирається під час використання ресурсу BetWinner; про принципи її використання та причини збору.

Ця Політика узгоджується між нашою компанією та клієнтом. Ми залишаємо за собою право періодично змінювати деякі пункти Політики, повідомляючи клієнтів шляхом відкритих публікацій на сайті.

Ухвалена Політика Конфіденційності регулярно переглядається.

1.2. Згода клієнта на обробку особистих даних

Обробка персональних даних можлива лише після згоди клієнта. Згода може бути надана клієнтом у таких формах:

– письмова згода: 

• містить ПІБ, адресу, номер документа, що засвідчує особу, інформацію про дату видачі документа та орган, що видав його. Якщо ваші інтереси представляє якась організація, потрібно надати документ, що засвідчує повноваження представника чи нотаріальну довіреність із реквізитами,
• поштова адреса букмекерської контори, 
• мета збору та обробки інформації, 
• узгоджений перелік особистих даних, 
• при обробці даних третьою особою – її найменування, контактна адреса, період дії та варіанти відкликання згоди, 
• підпис власника даних.

– конкретні дії, що підтверджують намір налагодити відносини з Компанією BetWinner у правових рамках. До таких відноситься:

• реєстрація на основному сайті або сервісах компанії;
• здійснення банківських транзакцій для початку гри на ставки;
• відкриття персонального рахунку;
• отримання виграшів;
• здійснення ставок за допомогою персонального кабінету;
• дотримання встановлених організатором ігрових правил.

Згоди клієнта не потрібно у таких випадках:

• цілі збору персональних даних передбачені місцевими законами чи договорами міжнародними рівнями;
• інформація збирається з метою сприяння уповноваженим особам (у разі виконання правосуддя; необхідності персонального захисту інтересів, здоров’я або життя клієнта; для захисту інтересів Компанії);
• статистична обробка індивідуальних даних, крім маркетингових цілей;
• обробка даних, які з дозволу клієнта є публічними.

Ми зберігаємо, обробляємо виключно персональні дані наших користувачів, які раніше погодились із встановленими правилами.

Ми залишаємо за собою право відмовити клієнту у зберіганні, обробці або наданні даних без вказівки на те причин.

1.3. Мета отримання та зберігання даних

Основна мета збору нами персональної інформації – ідентифікація особи клієнта. Перелік інформації, що зберігається нами: ПІБ, дата та рік народження, фізична та електронна адреса, телефонний номер, дані кредитної/дебетової картки.

Згадану інформацію клієнт повинен надати під час реєстрації облікового запису, використання сайту BetWinner. Крім згаданих пунктів, професійна інформація може включати: поштову адресу, дані про банківські транзакції, відгуки та коментарі про послуги, що надаються; вподобання клієнта, який використовує веб-сайт.

Вся інформація систематизується, проходить обробку та надійно зберігається на наших серверах (персональний журнал активності, що формує унікальні відомості про трафік: дата і час доступу, мова, IP-адреса клієнта, сторінки, тип браузера, звіти про збої в роботі ПЗ). Ми націлені на надання сервісу високої якості та повідомляємо про збирання будь-якої персональної інформації клієнта.

1.4. Методи збору, зберігання та обробки особистих даних

Ми маємо право запитувати інформацію про клієнта особисто, одержуючи її за бажанням користувача. Це здійснюється за допомогою обміну повідомленнями та за допомогою інших взаємодій на офіційному сайті. Персональна інформація може бути отримана від сторонніх осіб, включаючи провайдерів.

Якісну техпідтримку банківських операцій можуть здійснювати сторонні постачальники. Персональні дані розкриваються третім особам лише з урахуванням правил чинної Політики Конфіденційності та державних законодавчих норм.

1.5. Використання інформації

Вся надана клієнтом інформація використовується для гарантії безпеки з метою ідентифікації для обробки банківських операцій або іншої роботи наших сервісів. Ми залишаємо за собою право ділитись персональною інформацією клієнта з кількома партнерами. Також ми використовуємо особисті дані для рекламування послуг та продуктів – наших та партнерських компаній, покращення якості пропонованих сервісів.

Персональна інформація може бути запитана у клієнта при участі останнього у конкурсах, добровільних опитуваннях. Ми можемо запитувати такі дані, як ПІБ, телефонний номер, поштовий індекс, адреса, адреса доставки, вік. Якщо клієнт стає переможцем конкурсу, він автоматично дає згоду на участь у безкоштовній рекламі (за винятком законодавчо заборонених випадків).

1.6. Розкриття персональної інформації

Дані клієнта не передаються третім особам, які не пов’язані з діяльністю нашої компанії. За згодою гравця відомості можуть бути надані партнерським організаціям, компаніям, приватним особам.

Персональна інформація може бути відкрита за дотримання законодавчих норм. Це відбувається, якщо гравець бере участь у шахрайських схемах, маніпулює грою; для захисту прав компанії, власності компанії, суспільства.

Персональна інформація може бути передана правоохоронним органам та іншим установам, що контролюють здійснення банківських транзакцій, якщо геймер бере участь у шахрайських схемах. Наша компанія активно бореться з лудоманією, тому деяка інформація про гравців може передаватися установам, які проводять відповідну профілактичну роботу.

1.7. Доступ

Ми залишаємо за клієнтом право відмовитись від рекламної розсилки, для чого слід: 

• скористатися відповідними налаштуваннями облікового запису;
• надіслати у відповідь електронний лист з відмовою від розсилки;
• звернутися до служби технічної підтримки. 

Наші клієнти завжди можуть звернутися до служби техпідтримки з метою отримання інформації щодо політики безпеки. Ми відкриті для наступних питань:

• збір особистої інформації;
• цілі, джерела отримання персональних даних;
• підтвердження та оновлення інформації;
• скарги щодо зберігання та використання персональних даних. 

Для оновлення особистих даних необхідно пройти ідентифікацію та довести необхідність змін. 

1.8. Cookies

Ми використовуємо cookie файли з метою підвищення якості роботи наших сервісів та методу ефективного моніторингу уподобань клієнтів. Прийняття чи відхилення використання cookie – самостійне рішення клієнта. У разі відхилення Компанія не гарантує коректне функціонування сайту. Файли cookie не можуть використовуватися Компанією для розкрадання персональної інформації з ігрового пристрою користувача.

1.9. Використання сторонніх сервісів

Для обробки транзакцій ми можемо залучати сторонні платіжні системи, з чим гравець погоджується, приймаючи Політику Конфіденційності.

1.10. Контроль безпеки

Будь-коли ми можемо провести перевірку з метою забезпечення безпеки наших клієнтів.

1.11. Безпека

Ми дбаємо про безпеку наших клієнтів, використовуючи методику шифрування SSL, 128 bit. Важливо: при надсиланні інформації геймер усвідомлює можливі загрози безпеці, оскільки ми не контролюємо процеси надсилання даних через інтернет.

1.12. Обмеження по віку

Компанія BetWinner працює відповідно до законодавства, не допускаючи участі у спортивних парі та азартних іграх неповнолітніх. 

1.13. Передача за межі країни

Геймер автоматично погоджується на передачу персональної інформації за межі країни проживання. Ми забезпечуємо конфіденційність даних гравця.

1.14. Форс-мажорні обставини

Ми не відповідаємо за безпеку даних гравця за форс-мажорних обставин та подій, що виходять за межі нашого контролю.

1.15. Протистояння відмиванню грошей

Діяльність нашої компанії спрямована на протидію шахрайству, відмиванню нелегально отриманих грошей, боротьбі з тероризмом міжнародного характеру.

Відкриваючи обліковий запис у букмекерській конторі BetWinner, геймер автоматично погоджується діяти в правовому полі своєї країни, інформувати про свої підозри щодо отримання/використання незаконних грошей.

Ми залишаємо за собою право в будь-який момент вимагати документи, що засвідчують особу користувача, що підтверджує факт використання грошей, отриманих з легального джерела.