ЗА ДОПОМОГОЮ TELEGRAM-МЕСЕНДЖЕРА СПОЖИВАЧІ ПАТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО» МОЖУТЬ ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗИ ЛІЧИЛЬНИКА

На даний момент ПАТ «Чернігівобленерго» надає широкий спектр можливостей побутовим споживачам для передачі показів лічильників. Так, у останніх наших публікаціях вже йшлося про можливості передачі показів за допомогою Viber та про введення в роботу додаткової багатоканальної телефонної лінії (номер телефону у м. Чернігові – 772-901). А зараз створена ще одна можливість за допомогою месенджера Telegram. 

 

Як користуватися сервісом.

Що необхідно знати побутовим споживачам ПАТ «Чернігівобленерго» для того, щоб передати покази електролічильника за допомогою месенджера Telegram – читайте нижче.

  1. Насамперед – треба знати дев’ятизначний код особового рахунку (зазначено у платіжних документах)

    та мати підключений до мережі Internet пристрій з встановленим додатком Telegram. 

    Приєднатися до нашого Telegram-боту можна наступними способами:

    відкрити додаток Telegram, у рядку «Пошук» набрати латинськими символами  ChernigivOEbot або ChOE-bot (без пробілів) та обрати потрібний канал.

     

     

    за допомогою сканера QR-кодів відсканувати код та приєднатися до нашого Telegram-боту;

    перейти за посиланням tg://resolve?domain=ChernigivOEbot

    Після вибору боту відкриється діалог, який слід активувати, натиснувши кнопку «Розпочати» (або «Старт»).

    Для передачі показів лічильника слід натиснути кнопку «Передача показів» і далі керуватися підказками боту.

    Після того, як користувач натисне кнопку «Передача показів» бот запропонує ввести 9-значний код особового рахунку, який складається лише з цифрових символів без пробілів та інших розділяючих знаків. Активна операція (що виконується на даний момент) у меню позначена символами « >> »

    Наступний крок – введення показів лічильника електроенергії. Система автоматично визначає кількість зон лічильника по введеному 9-значному коду особового рахунку.

    Після введення показів бот пропонує зберегти введені покази. Дана операція є ОБОВ’ЯЗКОВОЮ!

    У разі успішного завершення процедури передачі показів Telegram-бот повідомляє: «Дякуємо! Введені Вами покази ПЕРЕДАНІ В ОБРОБКУ»

     

    До речі, кількість сеансів передачі показів не обмежена, тому Ви можете допомогти з передачею показів тим, хто цього потребує. 

Решта способів передачі показів також актуальні.

Звичайно ж, і решта способів залишаються актуальними.

Корисне по темі:
  1. Покази лічильника можна передавати через вайбер
  2. ПАТ «Чернігівобленерго» введено в роботу додатковий багатоканальний номер кол-центру – 772-901.